Liên hệ & CSKH

Liên hệ với PAuto

Cần hướng dẫn cài đặt, liên kết tài khoản, gặp sự cố hay muốn góp ý? Gọi hotline hoặc nhắn Zalo CSKH, PAuto luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Kênh hỗ trợ

Chúng tôi hỗ trợ

  • Cài đặt app, đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu.
  • Liên kết và ngắt liên kết tài khoản, chọn nhóm canh cuốc.
  • Đặt bộ lọc từ khoá, giá, khung giờ, âm báo.
  • Gói, lượt nhận cuốc và chế độ Auto.
  • Yêu cầu về dữ liệu cá nhân và xoá tài khoản.

PAuto không bao giờ hỏi mật khẩu PAuto, mật khẩu Zalo hay mã OTP của bạn qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Báo cáo vi phạm

Thấy nội dung xấu hoặc người dùng lạm dụng?

PAuto không dung thứ nội dung phản cảm, lừa đảo, quấy rối hay người dùng lạm dụng.

🚩

Báo cáo trong app

Nhấn giữ tin nhắn hoặc thẻ cuốc → Báo cáo nội dung, chọn lý do và gửi.

⛔

Chặn người gửi

Nhấn giữ → Chặn người gửi. Tin của người đó biến mất khỏi màn hình của bạn ngay và PAuto nhận được thông báo.

⏰

Xử lý trong 24 giờ

PAuto xem xét mọi báo cáo trong vòng 24 giờ: gỡ nội dung vi phạm khỏi PAuto và khoá tài khoản người vi phạm.

Không dùng được app? Gửi báo cáo qua email , Zalo CSKH , ghi rõ nhóm, thời gian và nội dung vi phạm.

Câu hỏi nhanh

PAuto có hỏi mật khẩu Zalo của tôi không?

Không. Bạn liên kết bằng cách quét mã QR trong ứng dụng Zalo chính thức trên điện thoại của bạn và tự bấm xác nhận. Bạn có thể ngắt liên kết bất cứ lúc nào trong app PAuto hoặc trong phần quản lý thiết bị đăng nhập của Zalo.

Có ảnh hưởng tới app ngân hàng hay các app khác không?

Không. PAuto không dùng quyền Trợ năng, không đọc thông báo của app khác và không can thiệp vào hệ thống điện thoại. Việc canh cuốc chạy trên máy chủ PAuto, nên điện thoại của bạn không phải chạy nền nặng.

Tắt màn hình hoặc tắt app thì có còn báo cuốc không?

Máy chủ PAuto vẫn canh nhóm khi bạn tắt màn hình. Khi bật chế độ Auto (với gói còn hạn), PAuto vẫn tự nhận cuốc khớp bộ lọc. Nếu bạn không mở app 3 ngày liền và không bật Auto, PAuto tạm dừng canh để tiết kiệm; mở app lại là chạy tiếp, không cần quét lại mã.

Làm sao để xoá tài khoản?

Ngay trong app: Tài khoản → Xoá tài khoản, nhập mật khẩu để xác nhận. Xem hướng dẫn xoá tài khoản.